Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgegenstand

ProWeb GmbH verkauft den Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die in Printkatalogen, Flyern sowie im Online-Shop spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und ProWeb GmbH kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch ProWeb GmbH zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Online-Shop. ProWeb GmbH nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein).

3. Produktangebot

Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.

4. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), unverpackt. Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Die Zahlung hat grundsätzlich per Vorauskasse oder Zahlung per Kreditkarte oder Postkarte zu erfolgen. Kreditkarte und Postkarte werden bei der Bestellung belastet. Stammkunden sowie Firmenkunden können auch gegen Rechnung einkaufen. Rechnungen sind sofort nach Rechnungserhalte fällig. ProWeb GmbH behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels Vorauszahlung zu beliefern. Gerät ein Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist die ProWeb GmbH berechtigt Mahngebühren sowie Inkasso- oder Betreibungsgebühren in Rechnung zu stellen.

5. Lieferbedingungen

Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz und Lichtenstein versandt werden. Die Lieferbarkeit jedes einzelnen Produkt entnehmen Sie in unserem Online-Shop. Sollte es mal einen Engpass geben wegen kurzzeitig ausverkauftem Lagerbesteand, wird der Kunde umgehend informiert. Der Kunde hat in einem solchen Fall das Recht vom Kauf zurückzutreten. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Schadensregulierung erfolgt bei jeglicher Beschädigung durch DHL Schweiz.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ProWeb GmbH. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist ProWeb GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

7. Rücktrittsrecht

Der Kunde hat grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 10 Tage ab Bestelleingang. Wurde die Ware innerhalb dieser Zeit schon versendet, so hat der Kunde die Versandkosten für Lieferung und Retournierung der Ware zu übernehmen. Vergütungen erfolgen bei schon geleisteter Bezahlung ausschliesslich in Form eines Gutscheins. Andernfalls schuldet der Kunde die erwähnten Versandkosten. Die gelieferte Ware ist innert 10 Tagen nach Erhalt unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzusenden. Nicht zurückgenommen und vergütet werden Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache mit ProWeb GmbH. -Bei gebrauchten, defekte und beschädigte Artikel, die im Auftrag des Kunden angefertigt oder speziell für diesen Kunden bestellt wurden -Unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.) Die Gutschrift kann nach Aufwand und effektiv entstandenen Kosten durch ProWeb GmbH gemindert werden. Anfallende Bearbeitungskosten können in Rechnung gestellt werden, oder der Gutschrift abgezogen werden. Die Portokosten für Sendung und Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde. Bei Rücksendungen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen werden alle entstehenden Kosten inklusive Bearbeitungsgebühr dem Kunden verrechnet.

8. ProWeb GmbH Zufriedenheitsgarantie und Umtauschrecht

Es besteht keine Zufriedenheitsgarantie und kein Umtauschrecht, sofern die Ware in ordnungsgemässem und unbeschädigtem Zustand geliefert wird.

9. Mängelgewährleistung und Haftung

Für alle im Katalog angebotenen Produkte beträgt die Garantiedauer 12 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von ProWeb GmbH Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet ProWeb GmbH nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mängelfolgeschäden).

10. Geistiges Eigentum

ProWeb GmbH behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder andere Reproduktionen, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei ProWeb GmbH aufzugeben. Der Name ProWeb GmbH, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Graphiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von ProWeb GmbH. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich ProWeb GmbH die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von ProWeb GmbHh.

11. Datenschutz

ProWeb GmbH versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist der Sitz von ProWeb GmbH. Das Rechtsverhältnis untersteht dem Schweizerischen Recht.

13. Schlussbestimmungen

Beim Verkauf der in Printkatalogen, Flyern sowie im Online Shop von ProWeb GmbH spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich ProWeb GmbH jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Pfäffikon, 01.08.2010